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2022·服务篇︱这一年,邦泰物业走过的美好里程


2023-1-17 14:09|来源:成都东部新区生活圈|投稿邮箱:3105884314@qq.com


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时光奔走不息,站在时间的分界线上,回望充满挑战与艰辛的2022。

这一年,邦泰物业凭借高品质服务和对品位生活的坚守,深入日常服务,内拓增值服务,外拓市场空间,发布物业公益体系,落地社区公益计划等多样服务,取得累累硕果,书写下无数美好里程。

转眼2022已温暖收官,邦泰物业镌刻时光的纹理,与您分享这一年的闪光记忆。

2022·品质服务

以增值服务提升品位生活

伴随多年对品质服务的持续探索和顺应时代需求的改变,2022年,邦泰物业从“用户思维”出发,自我升级,带来更懂业主需求的增值服务。

基于社区生活所需,已形成了以心焕新——邦到家、邦优选、邦租售、邦美居等在内的多个服务板块,为业主提供增值服务、为客户创造价值。2022年已服务2000余户业主,获得98%以上好评认证。

秉承“让服务更贴心”的服务理念,邦泰物业在今年7月发布了物业公益体系,提出“邦爱同行”三大公益计划,从儿童到长者全生命周期、从社区到城市多维切面,为邦泰式品位生活带来更广阔的承载空间。

满怀对业主真实生活需求的关注,今年11月,邦泰在乐山试点落地“邦筑美好”社区公益计划,以共建、共创、共享的形式,致力于让业主成为社区生活的主人公,推动社区活力发展,探索城市与社区生活新模式。

2022·外拓跨界

探索物业服务更多空间

随着时代发展,资源的互动与跨界成为创新的强劲动力,也为物业服务提供了更多的空间。

邦泰物业不断增大服务版图与服务内容,延伸了邦泰物业多元化业态服务布局,在2022年,邦泰服务的空间边界持续拓展,彰显出独特的品牌价值和发展潜力。

今年6月,邦泰物业与新能源汽车代表品牌-- 小鹏汽车梦幻联动,合作举办了首场大型活动--“邦”你找“鹏”友星空露营趴。免费试驾、乐队演出、尾箱市集,为邦泰业主带来了一场沉浸式的“理想森活”。

今年8月,邦泰物业服务有限公司在博源药业举办项目入驻仪式,正式成为四川博源药业有限公司物业服务供应商,为邦泰物业后续的市场拓展征程打开了局面。

2022·日常服务

致谢60万+业主温暖相伴

社区作为业主美好生活的集合单元,这一年,“邦泰没有陌生人”、“邦主的幸福生活方式”在邦泰社区持续上演,从暑假,蒲公英计划小邦主夏令营,为小业主带来军营生活,锻炼意志与磨练精神。到生“泰”旅游计划,带领业主去往美丽的九寨沟消暑度假。再到建军节、重阳节,对邦泰小区200多位老红军业主进行谈心对话、物资慰问,表达对红色英烈的感恩与关怀,为各年龄段业主家人带去有温度的服务。

通过邦泰物业四大子品牌,邦邻里、邦乐园、邦教育、邦社群等为业主提供高品质的人性化服务,辅以佳节奇遇记系列活动及邦主服务节等系列便民服务,实现全季节、全龄段、有趣味、无缝化、线上线下相融合的各种社区主题活动,在即将过去的一载时光中,邦泰物业以800余场丰富多彩的社区文化活动,为业主们带来更丰富的生活体验,也将业主真正聚到一起,让邦泰社区持续成为充满温度、充满生命力的生活空间。

2022·共克时艰

邦泰贴心服务一直都在

今年疫情反复,极端高温等特殊状况频发,也让邦泰物业时刻面对挑战。每当疫情防控号角一拉响,邦泰物业人迅速反应,全面消杀,昼夜坚守,出入管控,核酸检测,物资运送……邦泰物业人诠释着坚守的速度与服务的温度,用行动告诉业主“24小时,我们都在”。

聚微光,战疫情。邦泰物业也在全国各个进驻城市分别展开了不同形式的暖心行动,成都物业人连夜准备的防疫包让居家更加安心,封控状态下的西昌业主收到了紧急筹措的1600斤蔬菜,2600斤苹果,而在刚刚交房少有业主入住的达州和尚未有交付项目的川外城市,邦泰物业人们将抗疫物资、蔬菜包送到了业主家门口,真切地表达着对业主的守护与关爱。

今年60年一遇高温天气之下,7700斤西瓜被送到了各个邦泰社区,为业主消暑降温。邦泰物业人更在40℃的高温下走上街头,为业主及城市建设者送上3万支老冰棍,也让今年的盛夏记忆延伸出了新的情怀与感动。

2022·荣誉之路

优质服务赢得市场认可

荣誉是对品质的最佳认可,邦泰物业在2022年荣获由四川省房地产业协会与重庆市物业管理协会颁发的“2021年度川渝物业服务品牌企业”,旗下宜宾邦泰公馆、宜宾邦泰·国际社区南区双双荣膺“2021年度四川省物业服务品牌项目”。

十二年行业深耕,邦泰物业立足客户深度需求,围绕全生命周期服务维度,打造品质化、规范化服务体系,连续多年业主满意度超95%,远超行业均值。“让服务更贴心” 的服务理念,深入人心,为60余万业主,传递邦泰式幸福生活。

细数这些珍贵的片刻光影,2022年邦泰物业步履坚定,开拓创新,多维航道,协同发展。以尾声做新序,开启2023年的温暖序言。

邦泰物业仍将持续依托“邦管家服务体系”、“四大智慧”服务体系、“邦泰汇生活”APP服务平台,给予业主高尚、尊崇、有品位的生活体验。也将继续秉持邦泰物业“让服务更贴心”的服务理念,不断深化和拓宽服务,提升业主与客户体验,让美好生活持续发生。

感恩60万+业主的信任,感谢客户的选择,感谢同行者的相伴 。2023美好再出发,邦泰物业邀您共赴品位之约,敬请期待。


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