俗话说，远亲不如近邻

　　但邻里之间产生矛盾与争执也是在所难免的

　　1月16日，石盘街道龙泉湖社区

　　01网格员接到一起邻里纠纷

　　南华新街的魏某家卫生间顶棚渗水

　　疑是楼上防水问题导致

　　❖网格员谭晓玲第一时间实地查看顶棚漏水情况，并与楼上邻居沟通得知其去年4月做过严格的防水处理。

　　为协调处理好矛盾纠纷，谭晓玲联系好社区干部、专业维修师傅及邻里双方共同查找渗水原因，师傅将顶棚拆卸查看后初步判断是水蒸气排出不畅积存所致。为找到根源、彻底解决问题，谭晓玲与楼上住户协调好，再进行一次卫生间灌水测试，结果证实漏水确与楼上无关，邻里纠纷化为玉帛，双方都对谭晓玲伸出大拇指点赞。

　　“人在“格”中走，事在“格”中办”一直是石盘街道网格工作的宗旨。街道的网格员们认真履行工作职责，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，全力将矛盾纠纷和风险隐患化解在基层、消灭在萌芽状态，助力营造和谐宜居的生活环境，得到了居民群众的高度认可。

　　社区治理办 王茂群