1月31日晚，一通电话牵动了成都东部新区石盘街道民生服务办工作人员的心。电话来自辖区派出所，内容是接到群众报警，发现一名疑似精神异常的男性流浪露宿人员，已利用人脸识别甄别出身份信息，请街道协助处理。

　　街道民生办工作人员为流浪人员提供实物和热水

　　街道民生服务办工作人员立刻赶往派出所，为男子提供食物和开水，因个人智力原因，工作人员简单沟通后，利用识别的信息联系到他的家人。

　　原来，该名男子的父母在东部新区海螺镇务工，平时都将其带在身边，自2020年9月出走后，一直没能找到他的踪迹。现其父母已回南部县老家，安排其姐夫连夜过来接回，一家人对街道工作人员及派出所民警感激连连。

　　工作人员将流浪人员送到家属身边

　　《自1月8日以来，为确保流浪乞讨人员安全越冬，石盘街道启动了寒冬救助专项行动。

　　每日19点，各村（社区）干部、民生服务办及值班组工作人员、网格员、城管、民兵及辖区派出所联合出动，巡查街头巷尾、村居院落、拆迁工地、桥梁涵洞等重点区域有无流浪乞讨人员，并准备好保暖物资、热食、口罩等，积极开展流浪露宿人员救助。目前，已出动3200余人次开展巡逻排查，并利用村村通广播及入户宣传的方式动员群众及时上报、积极参与救助行动，确保救助“全覆盖、无遗漏”。

　　救助联系方式：

　　成都市救助站地址：御风一路33号（24小时接收），救助电话：028-84722957，028-84713608。

　　石盘街道救助联系地址：金龙山庄南路370号；电话:028-27321840

　　石盘街道民生服务办刘玉兰